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Vereadores e equipe da BRK Ambiental se reuniram na sede da Câmara para discutir ações visando a melhoria dos serviços da Concessionária dos Serviços de Água e Esgoto, como: disponibilizar meios de comunicação rápidos e intensificar a divulgação sobre como agir em casos de desabastecimento, qualidade da água distribuída, informar previamente manutenções e interrupções no fornecimento, e contas com valores elevados

Atendendo pedido de vereadores, o presidente da Casa, Willian José Bento (PL), convidou os responsáveis pela agência local da BRK para uma reunião. Wilson Feliciano – gerente, Nilton Faustino – coordenador de operações, e Alexandre Leite – gerente de operações da BRK, ouviram as reivindicações e sugestões dos vereadores Luiz Aparecido Basso (PL), Washington Luiz Pereira (Washington dos Vasos-PSDB), Marcos Gomes de Oliveira (Marcos do Gás-PL), e Reginaldo Pereira da Silva (Palhaço Totó-Podemos).

As principais queixas dos consumidores são com relação a água suja, principalmente após manutenção na rede; e a política de reparo de prejuízos aos munícipes em situações dessa natureza. Os gerentes reforçaram a necessidade de se realizar o registro das reclamações nos canais da BRK, acionando a equipe via telefone (0800 7710001). “Informação sobre como proceder será divulgada nos canais oficiais da Câmara e mencionada em sessão”, relatou o Presidente da Câmara.

No quesito infraestrutura e manutenção, o vereador Reginaldo Pereira da Silva (Palhaço Totó-Podemos), questionou acerca do prazo de garantia para o recapeamento do asfalto após intervenções da concessionária, e pediu a solução para mau cheiro na galeria da Avenida Luiza H Breda.

O alto valor cobrado em algumas faturas, tema constante de vereadores em pronunciamentos na tribuna da Câmara, foi levado aos representantes da Concessionária, juntamente com os registros de vazamentos. Washington Luiz Pereira (Washington dos Vasos-PSDB), indagou a possibilidade de a equipe técnica da BRK realizar o serviço de identificação destes vazamentos nas residências; e Totó questionou a possibilidade “da passagem de ar na tubulação interferir no valor da fatura”.

Os técnicos da Empresa afirmaram que o morador pode acionar a BRK e solicitar testes de pressão, realizado com equipamento chamado Logger; esclareceram que os hidrômetros possuem calibração certificada pelo Inmetro; e, sobre o uso de bloqueadores de ar nos hidrômetros, respondeu que “não recomenda o uso de dispositivos para redução de pressão não certificados”.

Esclarecendo, os representantes da Concessionária informaram que a responsabilidade de reparos da BRK vai até o cavalete; a partir dele, é do cliente; e que problemas com a água das chuvas é de responsabilidade do Departamento de Obras do Município.

Washington perguntou sobre a necessidade de desassoreamento e situação dos reservatórios naturais que abastecem o Município. A respeito da captação de água, Feliciano, Faustino e Alexandre informaram que, 85% a 90% é superficial (das lagoas), e o restante de mananciais subterrâneos (três poços em operação e um em construção); a outorga de captação é próxima à Estação de Tratamento de Água (ETA); e, quando é feita em área particular, a BRK busca cooperação para ações como o desassoreamento. O Vereador sugeriu utilizar as faturas para divulgação de campanhas de conscientização, como por exemplo, no combate à Dengue e incentivo à limpeza da caixa d’água,

Santa Gertrudes possui um dos menores índices de perda de água do Brasil; no setor de abastecimento, é conhecida por “Cidade 300%”: 100% de água tratada, 100% de esgoto coletado e 100% tratado. O Presidente da Câmara lembra aos consumidores que, qualquer problema não resolvido pela BRK, pode ser direcionado à Arsesp (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo). As reuniões entre legislativo e Concessionária serão realizadas a cada quatro meses.

Na reunião do dia 11 de junho, alguns vereadores não puderam comparecer e foram representados por seus assessores parlamentares: André Ricardo Silva Sivaldo Elias (Sivaldo da Água-PP); Rosana Filier (Luiz Guilherme Paiuta Miranda-Cassapinha-PL), e Sandra Reis de França (José Silvanio da Silva Lucena-Pastor Silvanio Ceará-PP).

(Fotos e informações:assessoria da Presidência)

Silvia Araujo – MTB. 16.659

Assessoria de Imprensa

Câmara de Vereadores de Santa Gertrudes